Veri Silme Talebi
Kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Aşağıdaki formu doldurduğunuzda talebiniz kayda geçer, size bir referans numarası verilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 2026-10-19
1. Nasıl çalışır
- Formu doldurursunuz ve anında bir referans numarası alırsınız.
- Kayıtların size ait olduğunu doğrulamak için sizinle iletişime geçeriz. Bu adım zorunludur: başkasının verisini sildirmeye çalışan bir talebi ayırt etmenin başka yolu yok.
- Doğrulamadan sonra kapsamdaki veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
- Sonuç size bildirilir. Toplam süre en fazla 30 gündür.
2. Silme talebi formu
3. Neler silinir
- İletişim bilgileriniz (ad, telefon, e-posta, adres)
- Değerleme talebiniz ve hazırlanan rapor kaydı
- Görüşme notları, randevu kayıtları ve talep kriterleriniz
- Bülten ve kampanya gönderim kaydınız
- Sosyal medya hesaplarımızda bıraktığınız yorum ve mesajların bizdeki kopyası
- WhatsApp görüşme geçmişinin bizdeki kopyası
4. Neler silinemez
Kanunen saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar
Aşağıdaki veriler, saklama süresi dolmadan silinemez. Bu bizim tercihimiz değil, mevzuatın emridir. Süre dolduğunda bunlar da silinir.
- Fatura, muhasebe ve vergi kayıtları — 10 yıl (VUK m.253, TTK m.82)
- İmzalanmış sözleşmeler ve tapu işlemine esas belgeler — 10 yıl
- Elektronik imza ve onay kayıtları (IP, zaman damgası) — 10 yıl
- Ticari ileti onayının geri alındığına dair kayıt — 3 yıl. Bu kaydı silersek size yeniden ileti gönderilmesini engelleyemeyiz; bu yüzden ret kaydı saklanır.
Bu kayıtlar yalnız yasal yükümlülük için tutulur; pazarlama veya başka bir amaçla kullanılmaz ve erişimi kısıtlıdır.
5. Sosyal medya hesaplarından silme
Instagram veya Facebook hesabınızla sayfamızda bıraktığınız yorum ve mesajların bizdeki kopyasını yukarıdaki formla sildirebilirsiniz. İçeriğin Instagram veya Facebook tarafındaki aslını yalnız siz kendi hesabınızdan silebilirsiniz; o kopya Meta Platforms'ın sistemindedir ve bizim erişimimizde değildir.
6. Formu kullanmak istemiyorsanız
Talebinizi doğrudan da iletebilirsiniz:
- E-posta: tuncay.kurt@cb.com.tr
- Telefon: 0224 888 08 08
- Posta: Ahmet Yesevi Mah. Hudut Sok. Central Balat Sitesi 1/C, Nilüfer / Bursa
Yazılı, ıslak imzalı veya noter kanalıyla resmî başvuru yapmak isterseniz KVKK Başvuru Formu sayfasındaki usulü izleyin.